Strona informacyjna dotycząca zwrotów
Zasady zwrotów - Wymiana lub zwrot produktu
Odstąpienie od umowy zakupu na odległość
Każdy klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania produktu. Oznacza to, że jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz możliwość dokonania zwrotu.
Adres zwrotów:
Avanti Józef Konieczko
ul. Waksmundzka 84
34-400 Nowy Targ
Polska
Warunki zwrotu
Aby dokonać zwrotu produktu, musisz spełnić kilka warunków:
Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym i posiadać wszystkie oryginalne metki i etykiety.
Zwrotom nie podlegają produkty objęte określonymi akcjami promocyjnymi oraz produkty wykonane na specjalne zamówienie.
Produkty nie mogą być uszkodzone ani zabrudzone podczas nieostrożnego odpakowywania lub przymierzania.
Jeżeli Klient zwraca część produktów z zamówienia, którego wartość przekroczyła 150zł i została przyznana darmowa wysyłka, a po przyznaniu częściowego zwrotu wartość zamówienia będzie niższa niż umowne 150zł, sprzedający ma prawo obciążyć dodatkowo Kupującego kosztem przesyłki. W takim przypadku zostanie dokonany zwrot należności za zwracane produkty, pomniejszony o koszt wysyłki.
Przykład:
Czapka 1x 69zł
Czapka 1x 49zł
Brelok 1x 35zł
Wartość zamówienia: 153zł
Koszt wysyłki: DARMOWA!
Następnie Klient decyduje się na zwrot produktu Brelok
Z zamówienia zostaje usunięta pozycja Brelok, zmieniając wartość zamówienia: 153zł - 35zł = 118zł
W tym przypadku Kupujący nie otrzyma 35zł zwrotu za pozycję brelok, tylko 35zł minus koszt domyślnego sposobu dostawy - 19,99zł (dla wysyłki na terenie Polski)
Wartość zwrotu w tym przypadku wyniesie: 15,01zł
Koszty zwrotu
Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów związanych z odesłaniem produktu. Przed dokonaniem zwrotu zalecamy skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać informacje na temat procedury zwrotu oraz możliwości zwrotu kosztów przesyłki.
Bardziej szczegółowy opis znajduje się w naszym Regulaminie
Procedura zwrotu jest bardzo intuicyjna i odbywa się niemal automatycznie z zalogowanego konta.
Jeżeli kupujący dokonał zakupu jako "Gość" nie zakładając konta, może wydrukować przykładowy formularz zwrotu znajdujący się na samym dole naszego regulaminu, wypełnić go i odesłać razem ze zwracanym produktem